FGC libera aplicativo para cadastro de ressarcimento de investidores do Banco Master
19/11/2025 às 08:45
Redação
Pagamento sem data definida
Redação
Pagamento sem data definida
O Fundo Garantidor de Crédito (FGC) anunciou nesta terça-feira (18/11) que os investidores com aplicações no Banco Master já podem baixar o aplicativo oficial do fundo para realizar o cadastro necessário ao pedido de ressarcimento. Apesar da abertura antecipada para registros, o FGC ainda não informou quando os pagamentos serão efetivamente liberados.
A movimentação ocorre após o Banco Central decretar a liquidação extrajudicial do Banco Master, por suspeita de participação em um esquema envolvendo a emissão e negociação de títulos de crédito falsos no Sistema Financeiro Nacional.
Como funciona o FGC
Formado por recursos depositados mensalmente pelas instituições financeiras associadas — como Caixa Econômica Federal, bancos comerciais, de investimento e de desenvolvimento — o FGC atua como um seguro para correntistas e investidores em caso de quebra de uma instituição.
Cada banco associado deposita 0,01% mensal sobre o saldo dos depósitos elegíveis, formando uma reserva que é usada para pagar os clientes quando necessário. A cobertura máxima é de R$ 250 mil por CPF ou CNPJ e por instituição financeira.
O fundo conta atualmente com mais de 220 instituições associadas.
Quem tem direito ao ressarcimento
O FGC cobre diversos produtos financeiros, entre eles o CDB, um dos investimentos mais comuns do mercado. Para pessoas físicas, o pedido pode ser feito exclusivamente pelo aplicativo do FGC, disponível para Android e iOS.
Passo a passo para solicitar o ressarcimento
- Baixar o aplicativo oficial do FGC na loja do celular;
- Selecionar a opção “não tenho cadastro”;
- Preencher os dados pessoais;
- Criar uma senha de acesso;
- Informar um e-mail válido e aceitar a política de uso e privacidade;
- Inserir no app o código enviado por e-mail;
- Finalizar o login com a senha cadastrada.
Ao acessar o sistema pela primeira vez, o usuário verá um aviso informando que os pedidos de ressarcimento do Banco Master ainda não estão disponíveis. O processo só será aberto após o liquidante — nomeado pelo Banco Central — enviar ao FGC a lista completa de investidores e valores devidos. A liquidação do Master está sob responsabilidade da EFB Regimes Especiais de Empresas, representada tecnicamente por Eduardo Felix Bianchini.
Empresas precisam usar outro canal
No caso de pessoas jurídicas, o pedido não é feito pelo aplicativo. O representante legal deve acessar o Portal do Investidor, preencher as informações e aguardar um e-mail com as instruções detalhadas. O pagamento é realizado por transferência para conta bancária de mesmo CNPJ.
Atenção a golpes
O FGC reforçou que não autoriza nenhuma empresa ou intermediário a oferecer serviços para facilitar ou agilizar o recebimento de valores. Dúvidas específicas sobre o Banco Master devem ser esclarecidas diretamente com o banco ou pelo e-mail oficial do FGC: atendimento.credores@fgc.org.br.
O fundo alerta para que investidores fiquem atentos a contatos suspeitos e jamais forneçam dados pessoais ou bancários fora dos canais oficiais.
