Ager-MT intensifica fiscalização durante férias e fim de ano em Cuiabá
15/12/2025 às 16:38
Redação
Transporte Rodoviário
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A Agência de Regulação dos Serviços Públicos Delegados de Mato Grosso (Ager-MT) promove, nos dias 18 e 19 de dezembro, a 7ª edição da Operação Conjunta Férias no Terminal Rodoviário Engenheiro Cássio Veiga de Sá, em Cuiabá. A abertura oficial da ação está prevista para as 8h30 do dia 18.
A iniciativa tem como foco reforçar a fiscalização do transporte intermunicipal de passageiros em um dos períodos de maior fluxo do ano, além de orientar usuários sobre direitos e deveres e prestar atendimento humanizado a pessoas em situação de vulnerabilidade que circulam pelo terminal.
Com o aumento das viagens durante as férias escolares e as festas de fim de ano, a Ager-MT atuará com equipes em regime intensificado. A estimativa é de que cerca de 260 mil passageiros passem pela rodoviária em dezembro, com média diária de oito mil pessoas — crescimento de aproximadamente 10% em relação ao mesmo período do ano passado.
Durante a operação, inspetores reguladores irão fiscalizar as condições de segurança, higiene e conforto dos veículos, o cumprimento das gratuidades legais para idosos e crianças, além da correta aplicação das tarifas autorizadas. A Ouvidoria da Ager também estará presente no local para orientar passageiros, esclarecer dúvidas e receber reclamações ou sugestões.
A ação conta com apoio de diversos órgãos, entre eles Procon-MT, Juizado da Infância e Juventude, Polícia Militar, Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana (Semob) e a Sociedade Nacional de Apoio Rodoviário e Turístico (Sinart), administradora do terminal.
Segundo o diretor regulador de Transportes e Rodovias da Ager, José Ricardo Elias, a operação fortalece a atuação da agência e garante os direitos previstos na Lei Federal nº 13.460/2017. “Nosso objetivo é assegurar que os passageiros tenham um serviço adequado, com informação clara, segurança e conforto. A fiscalização rigorosa aliada ao acolhimento é essencial nesse período de grande movimento”, afirmou.
A Ager orienta ainda que os passageiros se organizem com antecedência, adquiram passagens apenas em canais oficiais, confiram a documentação necessária para o embarque — especialmente de crianças, adolescentes e animais —, respeitem os limites de bagagem e cheguem ao terminal com pelo menos 30 minutos de antecedência para evitar transtornos.
