Mato Grosso amplia serviços digitais e lança novas ferramentas para contribuintes
21/08/2025 às 17:21
Redação
Melhorias
Redação
Melhorias
O Governo de Mato Grosso apresentou, nesta quinta-feira (21), três novas soluções que integram o programa Sefaz Digital: o Portal de Atendimento do Contribuinte (e-PAC), a Plenária Virtual e o WebChat Inteligente. A iniciativa busca modernizar a relação entre o fisco e os contribuintes, tornando os processos mais ágeis, transparentes e menos burocráticos.
Durante o lançamento, o governador Mauro Mendes destacou que a tecnologia é peça-chave para tornar a gestão pública mais eficiente. “Não tem como falar em eficiência sem caminhar junto com a tecnologia. A Sefaz Digital é mais um passo nesse caminho, que já avançou em órgãos como o Detran, a Sema e a Jucemat”, afirmou.
O secretário de Fazenda, Rogério Gallo, reforçou que as ferramentas representam uma transformação na forma de atender o contribuinte. “Estamos simplificando a vida das pessoas, oferecendo um ambiente mais seguro e transparente para quem empreende, gera emprego e contribui com o crescimento do Estado”, disse.
Entre as novidades, o e-PAC reúne em um só ambiente informações e serviços de interesse de contribuintes e contabilistas. Dentro da plataforma foi criado o Canal do Exportador, que possibilita o acompanhamento em tempo real de pendências de exportação e permite regularizações sem processos manuais.
A Plenária Virtual, por sua vez, moderniza o contencioso administrativo tributário. O tempo médio de julgamento caiu de 270 para 46 dias, garantindo paridade e maior transparência nos processos.
Já o WebChat Inteligente inaugura uma nova experiência de atendimento, disponível 24 horas por dia, com respostas automáticas às dúvidas frequentes e integração futura ao WhatsApp para emissão de guias e consultas rápidas.
O lançamento contou com a presença de representantes de entidades empresariais e profissionais, como a OAB-MT, a Aprosoja, a FIEMT, a CDL Cuiabá, a FCDL-MT, o Sescon-MT e a Facmat.
Com a Sefaz Digital, Mato Grosso reforça sua estratégia de transformação digital, aproximando o Estado do setor produtivo e oferecendo serviços mais acessíveis à população.
