Prefeitura de Cuiabá lança plataforma online para denúncias
Redação
WEB DENÚNCIAS
A Prefeitura de Cuiabá lançou o Web Denúncias, uma nova plataforma online para receber reclamações sobre problemas urbanos. O sistema substitui o antigo Disque-Denúncia (WhatsApp) e está disponível no site https://sorp.cuiaba.mt.gov.br.
Por meio do Web Denúncias, moradores podem relatar situações como terrenos sujos, lixo descartado irregularmente, queimadas, obras irregulares e ocupações em áreas públicas ou de preservação. A ferramenta permite acompanhar o andamento da denúncia em tempo real, com atualizações via e-mail.
Segundo a secretária de Ordem Pública, Juliana Palhares, o sistema oferece mais transparência, controle das demandas e otimização da fiscalização. “O cidadão saberá exatamente quando sua denúncia foi registrada, quando a equipe foi ao local e as providências adotadas”, explicou.
Para utilizar, é necessário fazer cadastro no site, informando nome, e-mail e telefone. O usuário pode enviar fotos, vídeos e localização da ocorrência. Quem optar pelo anonimato não receberá atualizações por e-mail, mas poderá acompanhar pelo sistema.
O Web Denúncias também conta com georreferenciamento, identifica denúncias duplicadas e ajuda na gestão dos recursos da fiscalização municipal.