Procon orienta sobre compras seguras de Natal
10/11/2025 às 14:25
Redação
ATENÇÃO
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ATENÇÃO
Com a chegada do Natal, o Procon-MT alerta os consumidores sobre cuidados nas compras de enfeites e produtos natalinos. A principal recomendação é planejar as compras com antecedência, comparar preços e definir um orçamento para evitar gastos excessivos.
A secretária adjunta do órgão, Cristiane Vaz, reforça que é direito do consumidor exigir o cumprimento das ofertas anunciadas e recomenda guardar comprovantes, como prints e encartes.
O Procon lembra que as lojas só são obrigadas a trocar produtos com defeito. Por isso, é importante verificar as condições dos enfeites antes da compra e preferir itens lacrados e com embalagem original.
Para compras online, o órgão orienta adquirir apenas em sites confiáveis, com CNPJ e endereço disponíveis, além de desconfiar de promoções com preços muito baixos. O consumidor tem até sete dias para desistir da compra feita pela internet ou fora do estabelecimento.
No caso de pisca-piscas e enfeites eletrônicos, é essencial verificar a voltagem, as condições dos fios e a identificação do fabricante. O Procon também recomenda guardar a nota fiscal, que garante o direito à troca ou reparo dentro do prazo legal de 90 dias.
