Procon Cuiabá inaugura posto fixo de atendimento na Rodoviária
14/10/2025 às 10:12
Redação
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O Procon Municipal de Cuiabá inaugurou um posto permanente de atendimento no Terminal Rodoviário Engenheiro Cássio Veiga de Sá, localizado na área de desembarque, no subsolo. O novo espaço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e oferece todos os serviços disponíveis na sede, como registro de reclamações, denúncias e orientações sobre direitos do consumidor.
A secretária-adjunta do Procon, Mariana Borges, afirmou que o novo posto reforça o compromisso da gestão do prefeito Abílio Brunini em aproximar os serviços públicos da população. “O Procon precisava estar mais presente nos bairros, de forma contínua. A unidade da rodoviária garante mais acessibilidade e comodidade, especialmente para moradores das regiões Oeste e Norte”, destacou.
Para a secretária de Ordem Pública, Juliana Palhares, o espaço amplia o alcance do órgão e facilita o acesso ao cidadão. “O atendimento não se limita a questões de transporte. Qualquer relação de consumo pode ser registrada aqui. Além disso, o local permite integrar outras políticas públicas, como ações voltadas ao turismo”, afirmou.
O gerente-geral do terminal, Selmo Oliveira, ressaltou que a presença do Procon fortalece a rodoviária como centro de cidadania. “Com cerca de cinco mil passageiros por dia, o terminal ganha um ponto de mediação eficiente, reduzindo conflitos e melhorando o atendimento à população”, disse.
Com a nova unidade, Cuiabá passa a ter dois pontos fixos de atendimento do Procon — o tradicional, na Rua Joaquim Murtinho (Centro), e o novo, na Rodoviária — dentro da política de descentralização e fortalecimento da defesa do consumidor promovida pela atual gestão.
